¿Qué es una transacción con comportamiento sospechoso?

Las transacciones con comportamiento sospechoso son aquellas transacciones detectadas de forma manual tras una revisión por el equipo de Prevención de Fraude de Openpay. Las mismas lograron pasar la evaluación del sistema de prevención de fraude, OpenControl, sin embargo, al realizar el equipo una validación a mayor detalle, logran detectar que el comportamiento del usuario tiene características de un posible defraudador. Por lo que, para proteger a tu comercio, el equipo congelará el monto de dicha transacción de la siguiente liquidación programada, con la intención de llevar a cabo una revisión a mayor detalle.

En caso de presentarse este escenario, el equipo te enviará una notificación a tu correo electrónico donde te indicará la información que se requiere para el análisis, así como los siguientes pasos.