¿Qué debo hacer para solicitar un aumento en el límite por transacción asignado?

Los cambios en tu configuración de comercio, como el aumento de límite por transacción, están sujetos a validación y autorización, siempre y cuando hayas cumplido un periodo mínimo de operación de tres meses, o bien, hasta que se genere un volumen de transacciones considerable para realizar el análisis a detalle del comportamiento de tu comercio. Establecido en nuestros Términos y Condiciones.

En caso de cumplir con el periodo de operación o volumen de operación, te pedimos envíes un correo a soporte@openpay.mx con la solicitud. Deberá ser enviado desde el correo del Administrador de Comercio o Representante Legal, incluyendo la identificación oficial de este último (INE, IFE, Pasaporte), indicando el nombre del comercio y justificación de negocio, para evaluar la petición. El aumento del límite deberá siempre estar justificado en cuanto al precio de los productos o servicios ofertados en tu página web o App.