¿Por qué no he recibido el producto que compré por medio de Openpay?

Este artículo contiene información pensada para clientes de comercios o empresas que utilizan Openpay como su procesador de pagos.

Te recomendamos contactar directamente al comercio donde realizaste tu compra, ellos te informarán sobre el estatus de tu pedido. Openpay únicamente se encarga del procesamiento del pago, no contamos con información, injerencia, ni visibilidad en los procesos de los comercios.


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