¿En cuánto tiempo se confirman los pagos realizados por mi cliente?

La confirmación de los pagos realizados a través de la plataforma de Openpay son notificados en tiempo real a través de correo electrónico o webhook. Además, podrás consultar el estatus de los mismos a través de la plataforma de Openpay (Dashboard).

En el caso de pago por transferencia interbancarias, se realizan a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios del Banco de México, por lo que dependemos de los tiempos de confirmación de pagos por parte del banco. En la mayoría de los casos la confirmación es en tiempo real, sin embargo hemos detectado situaciones de transferencias interbancarias donde el banco realiza la confirmación del pago a Openpay al día siguiente de realizarse el pago.